Добрый день, низкий поклон Ксении Валерьевне!!! Главное -это когда человек-профессионал, приятно видеть, когда любит, то, что делает, любит своё дело…это вселяет надежду и располагает к доверерию.. Вот мы и доверились и не пожалели ни на секунду!!!!! Доктор просто взяла и сделала своё дело на отлично!!!! Попали к ней с нашей проблемой далеко не сразу, пройдя долгий бестолковый путь, абсолютно отчаявшиеся. И вот совершенно неожиданно Ксения Валерьевна решила все за один раз!!! Четко, вдумчиво, с усердием и сердцем, искренне желая помочь!!! Конца света не будет, пока есть настоящие Ксении Валерьевны))) Крепко обнимаем и благодарим от всей души!!!! Юля, Мария, Чили ️ ️ ️ И Вашему стойкому Григорию тоже благодарности…
Добрый день, Юлия. Благодарим за тёплые слова и высокую оценку работы нашего специалиста Ксении Валерьевны. Мы рады, что вы остались довольны качеством оказанных услуг и профессионализмом доктора. Гордимся тем, что в нашей команде работают такие специалисты, которые вкладывают душу в свою работу и стремятся помочь каждому пациенту. Желаем вам всего наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Соболева Ксения Валерьевна быстро и профессионально помогла собаке, которую отказались лечить в нескольких крутых клиниках. С первых минут приёма прониклись к ней доверием и уважением. Ассистент Григорий проявил чудеса сноровки, удерживая, извивающегося песика)). Огромное спасибо! Собака больше не страдает.
Здравствуйте, Мария! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Хочу поделиться своим опытом, к сожалению с летальным исходом для моего кота Бенгала (ему было 9 лет 7 месяцев). Краткий рассказ болезни, до того как первый раз пришли к Розовской Т.А в ветклинику Ветэмбуланс на ул. Улофа Пальме, д.1. (Дата первого приема 27.04.2024г): Первые признаки болезни начались за два месяца до этой даты. Сначала кот начал плохо есть свой обычный корм, меняла корма- не помогло, потом принесла в первую клинику, там взяли кровь, сделали чистку Зубов и сказали кот начнет через три дня кушать, кот не начал, стремительно худел, пришли анализы крови, по ним назначили узи почек и здесь начались обследования. Точно ничего не говорили, только что скорее всего это рак почки. Прописали лечение. Решила все перепроверить в другой клинике- результат такой же. За операцию(удаление почки) сказали не возьмутся- кот ее не перенесет, что он слаб. В итоге сменили две клиники(и более пяти врачей в этих клиниках). Где нам сказали что скорее всего у кота рак почки. На неоднократных узи было видно, что сильно увеличена и почка и лимфоузлы и рядом с почкой жидкость. Биопсию взять не смогли(пытались). Операцию делать отказались, сказали кот не переживет наркоз. Что только поддержание жизни. После долгих поисков врача по этой узкой специализации(онкологии) и самым лучшим отзывам. В интернете вышла на Розовскую Татьяну Александровну… На первом приеме, как только Розовская Т.А. увидела кота и послушав мой краткий рассказ истории болезни и анализов, сказала: нет это не рак, слишком хорошая шкурка у кота. Я говорю я просто его помыла на днях. Она сказала: нет, это не из за этого, когда животные болеют раком- совсем выглядят по другому, а здесь сияет(это дало мне надежду на то, что все до этого ошибались и надежду на то что операция поможет, хотя надо было задуматься уже здесь). И скажу честно, если бы Розовская сказала: да здесь коту уже ничем не помочь, только поддержание жизни, я бы остановилась в поиске новых врачей, так как была уверенна, что она по таким болезням самый грамотный специалист из всех, что были до и стаж же более 30 лет… Кот самостоятельно не ел уже почти две недели. Сейчас на узи посмотрим- сказала Розовская(это я исключаю рассказы более трех часов ожиданий, пропускания без очереди других и тд). Дождавшись узи, узист Мухина Е.А. начала смотреть: и ох все воспалено, позвала Розовскую Т.А., на что та спросила: кота собака не кусала? Он не падал с высоты? Я говорю Собака не кусала, максимум откуда мог упасть это с подоконника(она — нет это не высота для травмы). Она сказала, что это может быть сильный ушиб или камни в почках или инфекция. Про рак ни слова(хотя в других клиниках про это сразу сказали). Оперировать сейчас нельзя, сильное воспаление. Сказала приходить через две недели (после майских праздников, так как ее не будет, если что то срочное будет прооперирует Антонов Евгений Борисович). Говорит у вас есть мой телефон? Я говорю нет. Как нет у всей Москвы есть, а у вас нет. А так назначаю на две недели два укола каждый день(1. Кабактан 0,8 мл 2. Преднизолон 0,3 мл), остальное что было назначено сказала отменить. Каждый день мы ходили на уколы как положено(правда в клинику рядом с домом), кота я кормила из шприца. В какие то дни кот был более активный, в какие то нет, но это не суть. 11 мая пришли на прием и на тот момент я думала что на операцию. И здесь я благодарна, что не взяли кота в этот день, а сказали приходить через 4 дня. И на этом спасибо!!! Огромное спасибо!!!! кот прожил еще 4 дня. Хотя я даже просила прооперировать его тогда, думаю что ему скорее станет лучше, ведь мне же они сказали что люди живут с одной почкой и кот проживет. 11 мая 2024 года сначала было узи, где Мухина Е.А. сказала: да воспаление немного спало и можно делать операцию, но по-прежнему видно увеличенную почку, жидкость и кисты. И записали на 15 мая на операцию… 15 мая пришли, кот как чувствовал, что это конец, что лично к сожалению я нет и в надежде, что коту станет легче после и он постепенно вернется к обычной кошачьей жизни. Думала- быстрее удалят проблему(разговор о почке), так как такой опытный врач(Розовская Т.А.) сказала, что это не рак. Посидев немного в очереди. Кот не раз пытался убежать из клиники в прямом смысле слова, хотя до этого всегда сидел спокойно. Сердце у него колотилось. Кот просто хотел домой....хотел жить…дожить недолгую жизнь дома… чувствовал конец… Пригласили нас в кабинет на уколы уже перед операцией. Доктор Антонов Е.Б. послушал сердце, сердцебиение зашкаливало, он сказал это Розовской и она сказала что вколоть на этом фоне. И подошла погладила его и сказала, ой какой худой, совсем нет мышц, одни кости, а он был очень худой на данном этапе (уже здесь мне надо было бежать с котом из этой клиники от этих врачей, как опытный врач видя кота, узи и тд, могла не знать чем это все закончится?) Когда все уколы подействовали, кота забрали на операцию. Через два часа сказали приезжайте, кота прооперировали. Сейчас он отходит от наркоза. Я приехала, мне не сразу его вынесли, сказали кот на капельнице. Увидев Розовскую я спросила: что было? Она: ой кто же знает… почку удали, отправят на биопсию и только тогда будет понятно, сейчас мы ничего не можем сказать(вопрос опытный врач, не знает как выглядит рак почки последней степени??? Это уже имею ввиду когда кота разрезали, опять же если это видно даже на узи). Сказав это она убежала. Мне вынесли кота в коридор, поставили ему еще одну капельницу(кот был еще жив). Кот лежал, почти не шевелился, иногда пытался перевернуться и периодически кричал не свои голосом. Потом подошел Антонов Е.Б.(я даже не знаю, кто из них у них оперирует). Сказал удалили почку, выказали жидкость и гной из лимфоузлов. Почка была сильно увеличена и вросла в печень. Диагноз по-прежнему никто не сказал. Что они не знают что это. Все только после биопсии почки… показали мне огромную удаленную почку в пакете. Мы остались с котом в коридоре, потом коту поставили еще одну капельницу. Периодически подходила Розовская, теребила его и вкалывала какие-то уколы в лапу. Лапы были холодные. Принесли грелку. После третей капельницы Розовская сказала: забирайте кота домой. Я в шоке. Кот никакой, говорю как домой, если ему еще хуже дома или по дороге домой станет, что мне делать? Спросила, можно ли его оставить у них под присмотром, так как утром надо все равно привозить обязательно на капельницу к ним же. Тем более транспортировка лишняя нагрузка на него сейчас. мне сказали да, есть стационар. Так как я не оплачивала еще ничего и заранее не уточнив у них цену, так как клиника выглядела очень обычной и не должно быть дорого(но это было мое личное мнение). Почитав в интернете до этого сколько стоит удаление почки(было указано в среднем 10—15 тыс.рублей по Москве). Я думала даже если сложное удаление- не боле 20—30 тыс рублей. Я говорю давайте я расплачусь и поеду. На что мне говорит девочка на респш: вы заранее с доктором обговаривали цену, я говорю нет, я говорю у врача спросите, пожалуйста. Антонов Евгений, ничего не сказал, Розовская сослалась на врача узи Мухину — типа у нее спросите я не в курсе цены(это все еще длилось минут 30, никто цену не говорил и ссылались друг на друга) в итоге, врач узи Мухина подошла к девочке на ресепшен говорит сложное удаление и еще что то, смотрят в монитор и и такие между собой- не если это дорого здесь убрать можно. Я жду, и здесь мне выдают цену: 44 000 руб (это я убрала еще, округлила в меньшую сторону). Сказать что я была удивлена-ничего не сказать.... Сама виновата не узнала расценки до, но в отзывах все же писали что врач всегда по делу говорит, это не про деньги, а про лечение. До этого у них прием и узи за один приход выходил примерно 6 000₽. Плюс говорят стационар: Сутки- 10 000₽. До этого кот на передержке был в другой клинике, внешне лучше этой(1 200₽ сутки где ему делали уколы, осмотры, кормили). Здесь я удивилась еще больше, но здесь же он под присмотром врачей, конечно стационар нужен, у него была тяжелая операция. И в итоге они посчитали стационар в 5000₽ так как кот на ночь только остается. Итоговая сумма которую я оставила: 49 000 руб. В 18:30 я уехала. В 21:00 этого же дня позвонил Антонов Евгений, сказал что кот умер, не смогли реанимировать. По телефону я спросила, что делают далее в таких ситуациях, он сказал три варианта: 1. Кремация и кот там остается. 2. индивидуальная кремация, вернут в урне. 3. Забираете кота и хороните сами где- то. Я сказала кремация точно, что по цене? Здесь Антонов ответил: так как были деньги за стационар этой суммы хватит кремировать кота, доплачивать не нужно. Положив трубку через 20 минут я была у них в клинике. И по дороге поняла, почему Розовская мне говорила посидите с котиком еще немного, на тот момент я сидела с ним с двух часов, а время близилось к 6 вечера… и тогда я не поняла ничего к сожалению, думаю я же домой его заберу завтра. Зачем сидеть. Мои догадки: она уже понимала тогда, что кот в итоге не выживет… Мне вынесли кота в коридор. Розовская подошла, сказала оторвался тромб, кома, умер мозг, смерть. Что это бывает в таких случаях после операции… плюс были рассказы от нее о людях больных раком о каких то случаях, честно мой мозг уже не воспринимал эту ненужную мне информацию. После прощания с котом. Я подошла к девочке на ресепшен. Мне объяснили что индивидуальная кремация 7 000₽(когда кота в урне прах вернут). Если не возвращать в урне 5000₽(та сумма как раз за стационар). Я достала 2000₽ и говорю индивидуальную доплатить к тем оставшимся 5 000 ₽. На что милая до этого девушка на ресепшен начинает вдруг грубить и говорить с наездами, нет платите полную сумму!!! Кота пытались реанимировать и деньги за стационар как раз за реанимацию идут!!! Четно..... я человек спокойный(на тот момент стояла в шоке и в слезах)… но здесь уже даже я была близка к скандалу!!!! Я успела только сказать, что это не я сказала и не мои пожелания, а слова вашего же врача Антонова!!! Если бы мне это не озвучили, претензий не было бы даже, просто оплатила бы. И что реанимация-кот в итоге мертв! Спасло ситуацию, что вышла Розовская и сказала ладно не надо доплачивать. Оставив кота, доплатив эти 2000₽ я уехала.
Через 10 дней пришла биопсия почки…(МАКРОСКОПИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ : Почка с околопочечной клетчаткой размером 7,0х5,0×2,5 см. практически вся занята опухолевым узлом белого цвета Поверхность гладкая МИКРОСКОПИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Почечноклеточный рак высокой степени злокачественности с обширными очагами некроза, инфильтрацией капсулы почки, без врастания в паранефральную клетчатку)… Думаю здесь комментарии излишне….
Я написала все как было. Смотрите сами какие выводы делать из этой истории. Может она спасет или продлит жизнь вашему питомцу. Я долго думала писать это или нет, история описана достаточно дословно и возможно будет кому-то полезна. Гоню мысли, что взялись они за операцию из-за денег. За три раза посещения итог: мертвый кот, который умер в мучениях(хотя мог спокойно дожить сколько ему оставалось на поддерживающих уколах и медикаментах). Затраты: общая сумма в день операции: 51 000₽. Два посещения до (консультация и узи 6000 руб. Укол.) обща сумма: 12 000₽.
Итоговая сумма оставленные там за три посещения: 63 000₽ ± 1000₽
От имени администрации ветеринарной клиники приносим Вам свои соболезнования в связи с утратой вашего питомца. Мы искренне сочувствуем вашему горю. Также мы хотели бы выразить своё сожаление, что у Вас остались негативные впечатления от нашей работы. Нам очень важно Ваше мнение, и мы обязательно учтём все недочёты в своей работе, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Очень жаль… Соболезную…. У моей подруги похоже ситуация- кот умер по вине врача этого (
5,0
Наталия
16 июня 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Соболева Ксения Валерьевна — наш Ангел-хранитель в Ветэмбуланс.Как только мы встретились с ней,судьба нашей любимой собаки стала понятной и определенной.Ксения Валерьевна владеет несколькими медицинскими специальностями (терапевт,эндокринолог,анестезиолог,реаниматолог) и это позволяет ей вести сложных пациентов с сочетанной патологией.Она грамотно наметила план лечения,подготовила собаку и контролировала её состояние перед и во время проведения операции.Ксения Валерьевна обучила меня контролю глюкозы в крови,давала рекомендации и советы по всем возникающим вопросам.Милая Ксения Валерьевна!Несмотря на свою молодость,Вы-серьёзный,вдумчивый доктор,а так же замечательный отзывчивый человек.Мы благодарны Вам за нашу Тришу.
Наталия, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Хотим поблагодарить замечательного доктора — хирурга Антонова Евгения Борисовича. Это Профессионал с большой буквы и очень добрый и отзывчивый человек. У нашей собаки после течки развился сахарный диабет и чтобы остановить его была необходима срочная операция. Невзирая на все риски (немолодой возраст — 6 лет, избыточный вес, сопутствующий сахарный диабет), Евгений Борисович так сделал операцию, что нам не понадобились ни послеоперационная попонка, ни послеоперационный воротник, ни какой — то особенный двигательный режим, ни обезболивающие. Операция была сделана блестяще, швы сняты в назначенные сроки. Желаем доктору профессиональных успехов и крепкого здоровья.
Добрый день, Наталия. Благодарим вас за приятные слова! Очень рады, что смогли помочь вашей собаке в такой важный момент. Нам важно ответственно отнестись к каждому вопросу о здоровье питомца и провести все манипуляции качественно. Всего вам самого наилучшего! Обращайтесь, если потребуется. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Васин Вячеслав Вячеславович отличный специалист. Занимается рептилиями. Благодаря нему наши холоднокровные питомцы здоровы. Ничего лишнего не назначает, чтобы не залечивать. Денег лишних тоже не берет. Спасибо за профессиональный подход к оказанию помощи нашим любимцами.
Добрый день, София. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Неоднократно обращалась к Евгению Борисовичу с проблемами моего старенького йорка-и всегда всё проблемы с лечением решались грамотно и профессионально. Очень хороший и достойный представитель своей доброй профессии. Главное-что диагнозы всегда правильные и лечение тоже.
Добрый день, Алла. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Добрый день, Иван. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Ждём вас снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Здравствуйте, Виктория! Большое вам спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
5,0
Сергей
30 марта 2024,
отредактирован
2 апреля 2024 в 10:46
про специалиста
Вячеслава Вячеславовича Васина
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалист высокой категории! Огромная благодарность за здоровье моей собачки.
Добрый день, Сергей. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Васин Вячеслав Вячеславович спас моего кота! Были в трех разных клиниках, нигде толком ничего сказать не могли, кот медленно умирал прямо у меня на глазах. Нам очень повезло, что мы вовремя попали к такому грамотному специалисту, как Васин В.В., он взял все необходимые анализы, поставил диагноз и назначил лечение, которое действительно помогло!
Здравствуйте, Арина! Благодарим за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Обратились в клинику с проблемой пищеварения у кота шотландской породы Барсика. При обследовании (анализы, УЗИ) поставлен диагноз «реактивный гастрит». Было назначено лечение, даны рекомендации по кормлению и уходу за нашим любимцем. Барсик здоров и счастлив и сердечно благодарит замечательного доктора Волкову Евгению Аркадьевну. Спасибо за вашу помощь, отзывчивость и любовь к животным!))
Добрый день, Екатерина. Благодарим за прекрасный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Волковой Евгении Аркадьевны! Мы очень рады, что нам удалось помочь вашему питомцу. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы помочь маленьким пациентам, и нам очень приятно, когда наши усилия оцениваются по достоинству. Желаем крепкого здоровья вам и вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Квалификацию данного врача оценить не представляется возможным по причине того, что она с первых минут, вместо того, чтобы продемонстрировать свои так разрекламированные профессиональные качества, не взглянув на анализы и даже не выслушав историю, стала орать как потерпевшая «Где вы были раньше??!! Что вы мне притащили?!!» на пожилого человека, доведя до слез. Что ее совершенно не остановило. Вопли в стиле «Мне теперь что зарезать кота на столе?» продолжились на весь кабинет, где находились еще 2 врача и на весь коридор при открытой двери. Орать на владельцев ни ума, ни воспитания не надо! Клиника берет деньги за мед. услуги, а не за театральные постановки. Владелец итак в переживаниях за своего питомца, после кучи нервов и походов по разным докторам, идет наконец к «опытному знающему специалисту», возлагая последнюю надежду, который ведет себя как трамвайный хам! На некоторых форумах отмечается «взрывной и сложный характер» ТА (жаль прочитали об этом поздно), так что владельцы клиники обратите внимание на свои кадры и на то, чтобы они занимались своими прямыми обязанностями. В их эмоциональных деструкциях не нуждаемся.
Доброго времени суток. Спасибо за замечание. Для всесторонней оценки произошедшей ситуации администрация клиники просит Вас уточнить дату приёма, ФИО владельца и кличку питомца на электронную почту vetambulance@mail.ru.
Ксения Валерьевна просто прекрасный специалист. Всегда готова проконсультировать нас,у меня две собаки и кот,все наблюдаются у Ксении. Прекрасно обращается с животными. Всем знакомым рекомендую как ветврача именно её. Если хотите,чтобы ваши любимцы всегда были здоровы,то обращайтесь к Ксении Валерьевне,она всегда на связи, всегда поможет.
Добрый день, Карина Харисова. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Наблюдаемся у доктора с рождения. Если что-то забудем, с нами свяжутся и напомнят. Паспорт, прививки, кастрация, всё по плану. Консультации по питанию и воспитанию. К животным внимательна, с хозяевами приветлива. Вырастили прекрасного здорового воспитанного котика!
Добрый день, NATALIA BUSLAEVA. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём вас снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Хотим особенно отметить врача Волкову Евгению Аркадьевну! Очень эффективно помогла с приступом мочекаменной болезни нашего пристарелого кота! Внимательное и человеческое отношение не только к животным, но и к их хозяевам! Это то, что нам очень не хватает в жизни! Благодарим и будем рекомендовать врача Волкову Евгению Аркадьевну!
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего врача — Волковой Евгении Аркадьевны. Мы рады, что она смогла помочь вашему коту в сложной ситуации. Наша команда всегда старается предоставить лучший уход и внимание для каждого пациента и его владельца. Здоровья вам и вашему питомцу. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Волковой Елене Аркадьевне за фактически спасение жизни нашего любимца Моти. Наш кастрированный старичок (без малого 15 лет от роду) жутко страдал от приступа МКБ, Елена Аркадьевна быстро и эффективно провела все необходимые манипуляции, оказала своевременную помощь, дала все необходимые рекомендации и назначения профессионально и эффективно! Спасибо ей огромное от нас и воспрявшего Моти! Побольше таких прекрасных людей и специалистов, дай Бог ей здоровья!
Добрый день, Андрей. Благодарим вас за такой положительный отзыв в адрес нашего доктора — Волковой Елены Аркадьевны. Нам очень приятно, что удалось помочь вашему питомцу и улучшить его состояние. Мы обязательно передадим Елене Аркадьевне ваши теплые слова, ей будет очень приятно. Наша команда старается оказывать наилучший уход и внимание каждому пациенту. Желаем крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Вячеславу Вячеславовичу Васину и Егору Игоревичу Скоробогатову, настоящие профессионалы своего дела. Провели серьезную операцию моему питомцу, которая длилась 2,5 часа, все прошло успешно, учитывая возраст моего Бублика 15,7 лет, риски были большие. Клиника оборудована по всем требованиям, очень дружелюбный персонал, к своей работе относятся со всей ответственностью и большой любовью к животным! Спасибо вам большое!
Добрый день, Оксана М. Благодарим за такой позитивный отзыв о работе врачей Вячеслава Вячеславовича Васина и Егора Игоревича Скоробогатова. Мы очень рады, что они смогли успешно провести операцию вашему питомцу, несмотря на все сложности и риски. От всей души желаем здоровья вам и вашему любимцу. Мы всегда готовы прийти на помощь, если возникнет необходимость. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Роберта
22 декабря 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Неоднократно спасали моих питомцев от смерти, оперировали и вытаскивали с того света. Круглые сутки на связи даже если выходной. Не отказали в лечении и стационаре агрессивного животного, норку, со сложным лечением. Особая благодарность Ксении Валерьевне и Вячеславу Вячеславовичу. Редкость, когда в одной клинике много серьёзных специалистов.!
Роберта, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Ксения Валерьевна Соболева — профессионал своего дела, быстро и качественно выполняет работу с животными, доступно объясняет схемы лечения, очень внимательна к мелочам. Несколько раз спасала моих крыс от опухолей, сейчас лечит кошку. Спасибо огромное!
Добрый день, Александра. Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашей клиники! Ксения Валерьевна — профессионал ветеринарной терапии с большим стажем и возможностью приема многих видов питомцев. Нашей клинике всегда было важно подобрать специалистов, которые не только качественно узконаправленно разбираются в своей специальности, но и имею обширный багаж смежных знаний и опыта, работавших с разными представителями наших четвероногих друзей, чтобы у пациента была возможность рассчитывать на полное понимание ситуации, совет отправиться к другому специалисту и быстро разрешение возникшей проблемы. Мы очень рады, что Ксения Валерьевна смогла помочь вашим крыскам и кошке! Желаем вам и всем вашим питомцам крепкого здоровья! Обращайтесь, если возникнет необходимость! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Марс
25 октября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сердечно благодарим Ксению Валерьевну Соболеву и Татьяну Александровну Розовскую за спасение нашего ЦвергПинчера. Мы двое суток провели в стационаре в клинике Лебеди где нас медленно убивали, он уже не ходил и был овощем, хотя на кануне шел на поправку, да отравление шоколадом, да серьезно, но лечение там нам не оказали, нас там убивали. Слава Богу, я перевезла собаку в Ветэмбуланс и через 6 часов лечения собаки в вашем стационаре, мы встали на ноги, на утро уехали домой, да с рекомендациями которые будем выполнять. Благодарю, вы Ангелы на земле для наших преданный друзей.
Добрый день, Марс. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Соболева Ксения Валерьевна
4 октября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Большое привела в порядок щпицов удалила гнилые клыки и флюс и почистила ️ Вежливый врач ️ и очень добрая! Полетели отдыхать в Сочи с чистыми зубками
Соболева Ксения Валерьевна, добрый день! Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Антон
11 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приводили крысу в эту клинику, так как она себя плохо чувствовала, долгое время не ела, вела себя дико. Врач выявил, что у животного запор. Крысе сделали укол, чтобы нормализовать работу кишечника, после которого ей стало легче, сейчас она уже радуется жизни.
Антон, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Елена
11 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прошла проблема, с которой мы обращались в клинику, сейчас кошечка хорошо себя чувствует. Врач с помощью назначенных анализов нашел у нее инфекцию из-за которой была рвота у питомца, так как присутствовали гельминты. Ветеринар проявил отличное отношение к животному, жалоб нет.
Елена, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Надежда
11 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились врачи подходом, умеют общаться с пациентами и с хозяевами. Даже с таким заболеванием, как онкология, хорошо расписывают поддерживающее лечение, без лишнего драматизма. Приходили с кошкой. Сказали обращаться, если будут дальнейшие ухудшения. При посещении было важно попасть к врачам Мухиной и Розовской, у них хорошая, давняя репутация ветеринаров-онкологов.
Добрый день, Надежда. Большое вам спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Маргарита
10 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи очень хорошие, правильно провели диагностику, вылечили кошку от дерматофита вирусного. Прием включал в себя осмотр, консультацию и назначение лечения. Врач очень хорошо относился к животному, как к ребенку, он вежливый и пунктуальный, профессионал.
Добрый день, Маргарита. Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Вероника
7 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня с собакой приняли по времени, мы получили всё, за чем обратились, цена соответствует заявленной, всё было соблюдено. Питомцу делали ЭХО перед КТ с контрастом, исследование было проведено в полном объёме, с описанием. Все сотрудники хорошо относились, собаке было комфортно, она не нервничала.
Добрый день, Вероника. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Здравствуйте, Александр! Большое вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
5,0
Анна
5 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стерилизация собаки прошла без осложнений, после нее доктор расписал уход и прием препаратов, с животным обращался дружелюбно. В клинике тихо и чисто, сотрудники дружелюбно относятся к посетителям.
Анна, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Игорь
4 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приводил питомца, чтобы его проверили на клещей, и сотрудники быстро все сделали, сказали, что все хорошо, а также порекомендовали прокапать животное. Обратился в эту клинику, потому что она находится через дорогу.
Добрый день, Игорь. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Анастасия
4 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Исключительно нравится доктор, она профессионал своего дела, детально подходит к каждому случаю, выделяет достаточное количество времени, всем ее рекомендую! Я очень довольна, хожу со своими собаками только к ней. Обращаюсь, когда возникают проблемы, у меня несколько питомцев, поэтому получается достаточно часто.
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Елена
4 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была у главного врача с собакой басенджи, он показался мне грамотным и внимательным. Первый раз мы делали прививку, доктор сказал, чтобы я посмотрела, не будет ли раздражения и аллергических реакций. А во второй разу нас было что-то аллергическое, нам сказали купить лекарство и брызгать им, а в случае чего позвонить. Я обзванивала клиники, мне понравились цены, в «Ветэмбулансе» были в наличии все нужные медикаменты. Приятно было пообщаться, меня внимательно и уважительно обо всем расспросили, что тоже имеет значение.
Добрый день, Елена. Спасибо, что оценили нас! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Алина
4 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Организация находится близко к дому. Я до сих пор езжу в клинику с котом на уколы в связи с его заболеванием и назначенным лечением. В целом все приятно и хорошо! ветеринара знаю очень давно. Он профессиональный и доброжелательный.
Добрый день, Алина. Хотим выразить благодарность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Рады, что смогли быть вам полезными! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Анонимный пользователь
4 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услуги оказали качественно! Мне понравилось, как ветеринары выполняют свою работу. Клиника всегда доступна, можно приехать, и врачи всегда окажут помощь! Посещаем регулярно, от одного до двух раз в два месяца.
Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Анонимный пользователь
4 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все устроило, все хорошо. Были первый раз с собакой, приедем еще. Сотрудники к животному относились хорошо, осматривали бережно, внимательно. Назначили лечение, по результатам которого будем сдавать анализы. В клинике было чисто, посторонних запахов не было.
Добрый день. Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Алиса
3 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке сделали плановую прививку международной вакциной, причем все прошло отлично и без побочек! Врач очень понравился уверенным и приближенным к жизни подходом! Он дал рекомендации не по книжке, а посоветовал то, что стоит делать в реальной жизни.
Алиса, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Светлана
3 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень быстро и качественно кошечке провели стерилизацию лапароскопическим методом. Замечательный и профессиональный доктор много всего рассказывал, после манипуляции рекомендовал давать таблетки и следить за тем, чтобы питомец не прыгал высоко. Сейчас кошечка хорошо себя чувствует! В клинику обратились первый раз, выбрала её, потому что находится поближе к дому.
Светлана, добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Светлана
3 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике все сделали оперативно и грамотно, мне все понравилось. У нашей пожилой собаки породы такса было не очень нормальное поведение пред грозой или дождем, она вела себя неспокойно, просилась на улицу. На приеме врач поставил диагноз питомцу и назначил лечение, объяснил мне, что у него может быть деменция. В клинике я сдавала также и анализы питомцу.
Добрый день, Светлана. Ваш комментарий является лучшей оценкой нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
4,0
Иван
3 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оперативность и время работы мне понравились. Я приводил кошку в клинику, так как ее рвало, и у нее болел живот. Врачи выписали лекарства и сделали все необходимые уколы животному, дали рекомендации по восстановлению. Ветеринары были направлены на клиента, они учитывали все пожелания, корректировали лечение на основании запроса пациентов.
Добрый день, Иван. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Юлиана
3 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику ходим с собакой не первый год, устраивают цены и весь персонал в целом. Врачи компетентные, очень чутко относятся к животному, доходчиво, без сложных медицинских терминов всё объясняют, что нужно сделать с питомцем и что будет по итогу. Цены гораздо ниже, чем во многих московских клиниках, которые берут в два раза больше, а услуги предоставляют не очень качественно.
Добрый день, Юлиана. Спасибо, что поставили нам такую высокую оценку! Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Марина
3 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собаки онкология, мы приходили на консультацию, потому что я хотела узнать о наших дальнейших действиях, что нам могут посоветовать. Мы приехали со своими результатами. Все врачи с питомцем были очень аккуратны, внимательны, хирург помог поставить животное на стол. Собаку осматривали сразу несколько докторов, состоялся консилиум. Врачи доступным и понятным языком всё объяснили, я получила ответы на интересующие вопросы. Клинику мне порекомендовали знакомые, питомец которых также проходит лечение из-за онкологии.
Добрый день, Марина. Спасибо за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Антон
2 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приводили крысу в эту клинику, так как она себя плохо чувствовала, долгое время не ела, вела себя дико. Врач выявил, что у животного запор. Крысе сделали укол, чтобы нормализовать работу кишечника, после которого ей стало легче, сейчас она уже радуется жизни.
Антон, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Алина
2 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вячеслав Вячеславович прекрасный доктор, наблюдаюсь у него года 4, всегда помогает. Он действительно любит животных, не пытается содрать больше денег, оказывает качественные услуги. Прихожу с двумя шпицами. Врач проявляет себя как специалист с огромной эмпатией и любовью к животным.
Алина, добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Анна
2 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы делали коту УЗИ, операция была под вопросом. После осмотра в течение пяти минут получили распечатанное заключение. Приняли срочно, в день обращения. Очень компетентный доктор, и кот ее хорошо слушался. Очень приятно, когда доктор вызывает доверие. К сожалению, не так часто такое бывает.
Добрый день, Анна. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Елена Борисовна
2 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится врач, внимательно относится, лишнего не назначает. Обратились, так как у питомца рак. В последний прием был осмотр, УЗИ, назначения. Собаке уже не помочь, дают рекомендации, как обезболивать.
Елена Борисовна, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Елизавета
2 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас быстро приняли и аккуратненько сделали собачку прививочку, после чего сказали когда нужно беречься, гулять и купаться, все объяснили, сказали, что все хорошо. Приходим не первый раз, ветеринары всегда стараются обслужить быстро, но внимательно. Выбрали клинику из-за близкого расположения к дому.
Елизавета, добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Анна
1 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для нас это лучшая клиника! Мы постоянно ее посещаем, анализы в ней стоят дешевле, чем у конкурентов. У Вячеслава Вячеславовича большой опыт, он отлично делает операции, скоро снова обратимся к нему по этому поводу. В целом мы наблюдаемся у него уже 2,5 года, доктор хороший, он по-человечески относится к клиентам, входит в положение и не дерет деньги. У меня три шпица, и если нам нужна одна консультация, то мы и платим только за одну.
Добрый день, Анна. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Рута
1 августа 2023,
отредактирован
25 августа 2023 в 10:34
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание, рекомендации и лечение меня устроили. Я обращался в клинику с новообразованием у собаки породы метис чихуахуа, которое врачи предложили удалить после визуального осмотра и отправки материала на гистологию. Сейчас питомец чувствует себя хорошо.
Рута, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Анна
1 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, как со мной общались, как оперативно предоставили услугу, как на вопросы ответили, в целом вся обстановка. В последний раз приходила привить кота. Ранее я обращались с мочекаменной болезнью у животного, в другой клинике выписали не те лекарства, а в этой врач Евгений помог, все правильно прописал, сразу начало помогать. После прививки дали рекомендации не выходить на улицу, смотреть за состоянием питомца и если что обращаться.
Добрый день, Анна. Огромное спасибо за добрые слова! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Анна
1 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне поравилось как со мной общались, как оперативно предоставили услугу, как на вопросы ответили, в целом вся обстановка. В последний раз приходила привить кота. Ранее я обращались с мочекаменной болезнью у животного, в другой клинике выписали не те лекарства, а в этой врач Евгений помог, все правильно прописал, сразу начало помогать. После прививки дали рекомендации не выходить на улицу, смотреть за состоянием питомца и если что обращаться.
Добрый день, Анна. Благодарим вас за то, что оставили отзыв. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Владислав
1 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я доволен квалификацией врачей, которые на протяжении трех месяцев помогали с разными проблемами животного, например, с желудком и опорно-двигательным аппаратом. Ветеринары делали УЗИ, смотрели органы и разбирались в том, что у питомца происходит, а также подробно все рассказывали и общались с нами как с хорошими друзьями, да и с нашим котенком они внимательно и доброжелательно обращались.
Добрый день, Владислав. Ваш комментарий является лучшей оценкой нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Благодарю доктора Васина за очень доброе и, главное, профессиональную помощь моей маленькой мадам-13 летнему Йорку Маше. Всё было сделано оперативно и моей Маше очень понравился обаятельный Доктор. Спасибо
Добрый день, Алла. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Крепкого вам здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Владислав
20 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я доволен квалификацией врачей, которые на протяжении трех месяцев помогали с разными проблемами животного, например, с желудком и опорно-двигательным аппаратом. Ветеринары делали УЗИ, смотрели органы и разбирались в том, что у питомца происходит, а также подробно все рассказывали и общались с нами как с хорошими друзьями, да и с нашим котенком они внимательно и доброжелательно обращались.
Добрый день, Владислав. Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
5,0
Наталья
20 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда обращаемся к Вячеславу Вячеславовичу, мы очень довольны его подходом! Доктор не выписывает и не колет лишнего, всё делает чётко и быстро, а к питомцу относится очень заботливо и аккуратно.
Добрый день, Наталья. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Ирина
20 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось обследование и рекомендации врача. Обратилась с собакой, доктор посоветовал наблюдать за состоянием животного. Я обратила внимание на установку диагноза без обследования. Клинику мне посоветовали посетить, прихожу раз в полгода.
Добрый день, Ирина. Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Марина
20 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
С Вячеславом Вячеславовичем мы знакомы очень давно, он врач от Бога! Доктор всегда быстро принимает, ставит точные диагнозы, назначает лечение, в какой бы ситуации мы не обращались. Качество работы потрясающее! К животному врач относится очень внимательно и трепетно, может быть иногда строг к хозяину, но в приоритете для него всегда питомцы!
Добрый день, Марина. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Елена
19 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники клиники хорошо относятся и ко мне, и к питомцу. Супруг приходил с маленькой собакой на прием для проведения вакцинации. Врачи рассказали все подробно о проводимой процедуре. Записаться на прием легко обычно, можно позвонить или выбрать день через интернет.
Елена, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Максим
19 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня собака, и я постоянный клиент этой клиники, в ней работают профессионалы, поэтому нравится абсолютно все! Они хорошо проводят диагностику, лечение и реабилитацию. Все проходит отлично! Хочу отметить хирурга Евгения Борисовича и Ксению Валерьевну. Все доктора любят животных!
Добрый день, Максим. Благодарим за добрые слова. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Олеся
19 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится обслуживание, консультация врача и профессионализм. Я обратила внимание на методы лечения, слова доктора. Обратилась с собакой, у которой была боль по невралгии. Пока проходим лечение, после посещения прошли 2—3 недели, надо будет посмотреть и потом обратиться. Сейчас еще в процессе, бывает все ровно, а потом снова приступы. Мы впервые обратились, потому что далеко живем, в другом конце города. Клинику нашли по отзывам.
Добрый день, Олеся. Спасибо за отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Удаление образования прошло хорошо. Перед операцией мы посещали клинику, и ветеринар осматривала собаку. Доктор Розовская не первый раз лечит нашего питомца, она врач от бога. Ветеринар наблюдает за нашей собакой 12 лет, ее диагнозы всегда были верными, а лечение корректным.
Добрый день, Галина. Большое вам спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Анастасия
19 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи хорошие, внимательные, участливые, нормально отнеслись к моей кошке. Всегда есть запись, можно подойти. Я обратилась из-за разных причин, потому что у меня много кошек. А последний раз у питомца было дерматологическое заболевание кожи, врач назначил таблетки.
Добрый день, Анастасия. Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Инесса
18 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вячеслав — хороший, опытный врач, всегда всё понятно объясняет, я с ним давно дружу! Недавно обращалась с котом для выполнения прививки, перед которой доктор провёл клинический осмотр, взвесил и измерил температуру. После вакцинации рекомендовал быть дома, не травмировать, еду не менять и наблюдать за питомцем.
Добрый день, Инесса! Выражаем свою признательность за отзыв и внимание к нашему труду. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Елена Борисовна
4 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится врач, внимательно относится, лишнего не назначает. Обратились, так как у питомца рак. В последний прием был осмотр, УЗИ, назначения. Собаке уже не помочь, дают рекомендации, как обезболивать.
Добрый день, Елена Борисовна. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Дарья
1 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи Мухина и Антонов мне дали очень хорошие советы в связи с онкологией у кошки! Рекомендации ветеринаров дают результаты!
Добрый день, Дарья. Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Туган
29 июня 2023,
отредактирован
13 августа 2023 в 13:41
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приводила в клинику котика в связи с мочекаменной болезнью, и питомцу назначили правильный корм, сделали УЗИ и назначили сдать анализы мочи. Врач прекрасная, мне она очень понравилась, и мой питомец теперь чувствует себя гораздо лучше!
Добрый день, Туган. Хотим выразить благодарность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Светлана
29 июня 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось, что нам назначили систему лечения для собаки, у которой онкология, после этой системы ей стало лучше. Сейчас мы еще находимся в процессе выздоровления. Предварительно мы сдавали анализы крови и делали питомцу УЗИ. Самое главное для меня — это правильно поставленный диагноз и назначение правильного лечения, которое приведет к положительному результату.
Добрый день, Светлана. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Наталья
29 июня 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было культурно и вежливо, обслуживание в клинике было быстрым и хорошим. Врач все рассказал подробно, сразу поставил верный диагноз кошке, которая нанюхалась Пемолюкса. Он проявил к питомцу очень внимательное и нежное отношение.
Наталья, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
5,0
Ольга
28 июня 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасное обслуживание, бережное отношение к животному, хорошая консультация, рекомендации – все понравилось! Я обращалась в клинику с морской свинкой, и ей вскрывали флюс в связи с дентальной проблемой.
Ольга, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Евгения Аркадьевна очень быстро и профессионально находит решение проблем животного. Очень любит своих подопечных. Благодаря её вниманию и заботе наша кошечка будет праздновать 10-й день рождения! А знакомы мы с нашим врачом уже семь лет. Доверяем только ей!
Здравствуйте, Елена. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Профессионал. Грамотно, все по делу. Обратилась к ней после длительных бесполезных мытарств от дерматолога к дерматологу, потратив кучу денег на анализы и бесполезные лекарства, не получив никаких результатов, нашла по отзывам Татьяну Александровну. Она мгновенно нашла причину болезни. Неделя,- и долгожданный результат. Однозначно рекомендую.
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы работаем для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
1,0
Петр
16 апреля 2023,
отредактирован
26 апреля 2023 в 8:49
про специалиста
Вячеслава Вячеславовича Васина
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали операцию коту. Была мочекаменная болезнь. Доктор порекомендовал сделать уретротомию, чтобы не колоть лекарства раз в полгода. Обещал, что проблема решится раз и на всегда. Сделали операцию. Через три дня привезли кота на осмотр. Доктор сказал, что все замечательно, хотя мы сильно беспокоились. Осмотр был поверхностный. Ни УЗИ, ни температуру — так 5 секунд осмотрели кота.
Кот умер через два дня. Привезли в клинику снова и он умер у них на столе. Деньги Васин не вернул, сказал, что это случайно совпало — и он операцию сделал хорошо. А кот умер по трагической случайности. Ещё и угрожал, что подаст в суд за распространение информации об этой истории.
Огромное человеческое спасибо. Деньги тянули и мозги полоскали в трех клиниках. Татьяна Александровна забраковала все методы лечения, сказала что прокапать, кот хотя бы есть начал. Будем выздоравливать с ней.
Здравствуйте, Ольга! Большое вам спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Обратились к Васину ВВ по поводу ежегодного обострения мочекаменной болезни у кота. Васин В В предложил уретростомию, которая, по его отзыву, не имеет рисков, помимо уходовых после операции. 18 января Васиным В В была проведена эта операция моему коту. Кот умер на 5 день. При обращении на 3 день после операции по причине того, что коту было резко хуже, врач даже не померил коту температуру. Сказал, что все идеально. После Васин В В в письменном виде указал, что к смерти кота привело «стечение обстоятельств». Плачем каждый день.
Добрый день, Елена Юрьевна. Хотим выразить наши глубочайшие соболезнования в связи с вашей утратой. Мы понимаем, что потеря любимого питомца является очень тяжелым испытанием и сожалеем о произошедшем Хотим уточнить, что для нас здоровье и благополучие наших пациентов всегда на первом месте, и мы очень серьезно относимся к каждому случаю. Мы глубоко сожалеем не привела к ожидаемому результату. Всегда готовы обсудить с вами любые вопросы, которые у вас могут возникнуть. Еще раз хотим выразить наши искренние соболезнования. ,С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Ложь. Вы запугиваете нас тем, что продадите в суд за отзывы. Отказались вернуть деньги за операцию. Доктор потратил на себя деньги, полученные за операцию, после которой кот умер. Совесть доктору позволила это сделать. А вот позвонить и извиниться он не удосужился. Редкий цинизм. Лучше бы не отвечали уже.
Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем очень благодарны, если вы уточните дату и время вашего визита. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Кот умер не сразу, а только через 5 дней после операции.
Недостатки:
Кот умер
Комментарий:
Кот умер через 5 дней после операции. Оперировал доктор Васин. На третий день приезжали в клинику, я с порога сказал «кот умирает». Тогда кота ещё можно было спасти, но доктор его даже толком не осмотрел (осмотр занял от силы 10 секунд, температуру не померил, узи не сделал). Убедил нас, что все в порядке. В итоге на пятый день кота не стало.
Отказался признать ошибку, пишет, что это совпало так: операция, а после нее кот случайно умер. Или мы специально кота роняли с высоты, чтобы его обвинить (такие выводы сделал из его ответа, который прикрепляю к фото, это мои оценочные суждения, факты в фото).
Готовимся к суду.
Доктор Васин Вячеслав Вячеславович, кстати, обещает нас засудить за клевету: нельзя везде в отзывах писать, что кот умер после его операции. Это же совпадение, в самом деле. Так что все выше мои оценочные суждения, доказать, что кот умер именно из-за ошибки доктора Васина, я не могу, кота кремировали
Доктор от бога! Отличный, знающий специалист с огромным опытом практического лечения, в частности, собак. Уже 12 лет обращаемся только к ней со всеми болячками наших трех собак-подбирашек! Татьяна Александровна ни разу не ошиблась в диагнозе, методах лечения. Спасибо огромное!!
Здравствуйте, Ирина Лобанова. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Полностью согласна с предыдущим комментарием. Необыкновенный, талантливый и очень умный врач. Много лет (не хочется называть услугой дело, которым ТА занимается всю свою жизнь) являемся с бишоном Ликой пациентом этого врача (в данный момент в том числе), хотя переехали в Калининградскую область полтора года назад. В силу происходящих тяжелых событий со здоровьем моего питомца, поначалу обратилась к местным специалистам, на которых «молятся» хозяева питомцев. Возможно я перестраховалась и неверно донесла суть проблемы местным ветам.В итоге (отчасти по моей вине) местные доктора поставили неверный диагноз и начали «лечить» не то, что надо. Отправила эти назначения докторов нашему доктору Татьяне Александровне Розовской. В результате было отменено несколько препаратов, которые могли или уже ухудшили состояние моей собачечки. В данный момент уже наступило улучшение, но проблема не снята с повестки дня, работаем над поиском причины, приведшей к внезапному ухудшение существующей пролбемы и ее решением. Огромное человеческое спасибо и низкий поклон нашему врачу — Татьяне Александровне Розовской. А, вообще, не могу найти тех слов благодарности, которые бы отразили истинное отношение к этому человеку и врачу… Лучшего доктора и диагноста не знаю!!
Добрый день, Снежана. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Ждём вас снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
1,0
Павел Иванов
24 сентября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач Ксения Витальевна взяла за вторичный прием 1000 рублей, который состоял из того, что она послушала животное и сказала приходить завтра к их более компетентному врачу, ещё и рентген нужно успеть за вечер сделать. В чем смысл приема был — непонятно. Я точно так же мог и завтра приехать сразу к НОРМАЛЬНОМУ ВРАЧУ
Терминал не работает с мир пэй. Карту с собой не ношу. Пришлось переводить Ксении на карту. Очень некомпетентно
Добрый день, Павел Иванов. Мы благодарны вам за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
И Вашему стойкому Григорию тоже благодарности…
Благодарим за тёплые слова и высокую оценку работы нашего специалиста Ксении Валерьевны. Мы рады, что вы остались довольны качеством оказанных услуг и профессионализмом доктора. Гордимся тем, что в нашей команде работают такие специалисты, которые вкладывают душу в свою работу и стремятся помочь каждому пациенту. Желаем вам всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Краткий рассказ болезни, до того как первый раз пришли к Розовской Т.А в ветклинику Ветэмбуланс на ул. Улофа Пальме, д.1. (Дата первого приема 27.04.2024г):
Первые признаки болезни начались за два месяца до этой даты. Сначала кот начал плохо есть свой обычный корм, меняла корма- не помогло, потом принесла в первую клинику, там взяли кровь, сделали чистку Зубов и сказали кот начнет через три дня кушать, кот не начал, стремительно худел, пришли анализы крови, по ним назначили узи почек и здесь начались обследования. Точно ничего не говорили, только что скорее всего это рак почки. Прописали лечение.
Решила все перепроверить в другой клинике- результат такой же. За операцию(удаление почки) сказали не возьмутся- кот ее не перенесет, что он слаб.
В итоге сменили две клиники(и более пяти врачей в этих клиниках). Где нам сказали что скорее всего у кота рак почки. На неоднократных узи было видно, что сильно увеличена и почка и лимфоузлы и рядом с почкой жидкость. Биопсию взять не смогли(пытались). Операцию делать отказались, сказали кот не переживет наркоз. Что только поддержание жизни.
После долгих поисков врача по этой узкой специализации(онкологии) и самым лучшим отзывам. В интернете вышла на Розовскую Татьяну Александровну…
На первом приеме, как только Розовская Т.А. увидела кота и послушав мой краткий рассказ истории болезни и анализов, сказала: нет это не рак, слишком хорошая шкурка у кота. Я говорю я просто его помыла на днях. Она сказала: нет, это не из за этого, когда животные болеют раком- совсем выглядят по другому, а здесь сияет(это дало мне надежду на то, что все до этого ошибались и надежду на то что операция поможет, хотя надо было задуматься уже здесь). И скажу честно, если бы Розовская сказала: да здесь коту уже ничем не помочь, только поддержание жизни, я бы остановилась в поиске новых врачей, так как была уверенна, что она по таким болезням самый грамотный специалист из всех, что были до и стаж же более 30 лет…
Кот самостоятельно не ел уже почти две недели. Сейчас на узи посмотрим- сказала Розовская(это я исключаю рассказы более трех часов ожиданий, пропускания без очереди других и тд).
Дождавшись узи, узист Мухина Е.А. начала смотреть: и ох все воспалено, позвала Розовскую Т.А., на что та спросила: кота собака не кусала? Он не падал с высоты? Я говорю Собака не кусала, максимум откуда мог упасть это с подоконника(она — нет это не высота для травмы). Она сказала, что это может быть сильный ушиб или камни в почках или инфекция. Про рак ни слова(хотя в других клиниках про это сразу сказали). Оперировать сейчас нельзя, сильное воспаление. Сказала приходить через две недели (после майских праздников, так как ее не будет, если что то срочное будет прооперирует Антонов Евгений Борисович). Говорит у вас есть мой телефон? Я говорю нет. Как нет у всей Москвы есть, а у вас нет. А так назначаю на две недели два укола каждый день(1. Кабактан 0,8 мл
2. Преднизолон 0,3 мл), остальное что было назначено сказала отменить.
Каждый день мы ходили на уколы как положено(правда в клинику рядом с домом), кота я кормила из шприца. В какие то дни кот был более активный, в какие то нет, но это не суть.
11 мая пришли на прием и на тот момент я думала что на операцию. И здесь я благодарна, что не взяли кота в этот день, а сказали приходить через 4 дня. И на этом спасибо!!! Огромное спасибо!!!!
кот прожил еще 4 дня. Хотя я даже просила прооперировать его тогда, думаю что ему скорее станет лучше, ведь мне же они сказали что люди живут с одной почкой и кот проживет.
11 мая 2024 года сначала было узи, где Мухина Е.А. сказала: да воспаление немного спало и можно делать операцию, но по-прежнему видно увеличенную почку, жидкость и кисты. И записали на 15 мая на операцию…
15 мая пришли, кот как чувствовал, что это конец, что лично к сожалению я нет и в надежде, что коту станет легче после и он постепенно вернется к обычной кошачьей жизни. Думала- быстрее удалят проблему(разговор о почке), так как такой опытный врач(Розовская Т.А.) сказала, что это не рак. Посидев немного в очереди. Кот не раз пытался убежать из клиники в прямом смысле слова, хотя до этого всегда сидел спокойно. Сердце у него колотилось.
Кот просто хотел домой....хотел жить…дожить недолгую жизнь дома… чувствовал конец…
Пригласили нас в кабинет на уколы уже перед операцией. Доктор Антонов Е.Б. послушал сердце, сердцебиение зашкаливало, он сказал это Розовской и она сказала что вколоть на этом фоне. И подошла погладила его и сказала, ой какой худой, совсем нет мышц, одни кости, а он был очень худой на данном этапе (уже здесь мне надо было бежать с котом из этой клиники от этих врачей, как опытный врач видя кота, узи и тд, могла не знать чем это все закончится?)
Когда все уколы подействовали, кота забрали на операцию. Через два часа сказали приезжайте, кота прооперировали. Сейчас он отходит от наркоза.
Я приехала, мне не сразу его вынесли, сказали кот на капельнице.
Увидев Розовскую я спросила: что было? Она: ой кто же знает… почку удали, отправят на биопсию и только тогда будет понятно, сейчас мы ничего не можем сказать(вопрос опытный врач, не знает как выглядит рак почки последней степени??? Это уже имею ввиду когда кота разрезали, опять же если это видно даже на узи). Сказав это она убежала. Мне вынесли кота в коридор, поставили ему еще одну капельницу(кот был еще жив). Кот лежал, почти не шевелился, иногда пытался перевернуться и периодически кричал не свои голосом. Потом подошел Антонов Е.Б.(я даже не знаю, кто из них у них оперирует). Сказал удалили почку, выказали жидкость и гной из лимфоузлов. Почка была сильно увеличена и вросла в печень. Диагноз по-прежнему никто не сказал. Что они не знают что это. Все только после биопсии почки…
показали мне огромную удаленную почку в пакете.
Мы остались с котом в коридоре, потом коту поставили еще одну капельницу. Периодически подходила Розовская, теребила его и вкалывала какие-то уколы в лапу. Лапы были холодные. Принесли грелку. После третей капельницы Розовская сказала: забирайте кота домой. Я в шоке. Кот никакой, говорю как домой, если ему еще хуже дома или по дороге домой станет, что мне делать? Спросила, можно ли его оставить у них под присмотром, так как утром надо все равно привозить обязательно на капельницу к ним же. Тем более транспортировка лишняя нагрузка на него сейчас. мне сказали да, есть стационар.
Так как я не оплачивала еще ничего и заранее не уточнив у них цену, так как клиника выглядела очень обычной и не должно быть дорого(но это было мое личное мнение). Почитав в интернете до этого сколько стоит удаление почки(было указано в среднем 10—15 тыс.рублей по Москве). Я думала даже если сложное удаление- не боле 20—30 тыс рублей.
Я говорю давайте я расплачусь и поеду.
На что мне говорит девочка на респш: вы заранее с доктором обговаривали цену, я говорю нет, я говорю у врача спросите, пожалуйста. Антонов Евгений, ничего не сказал, Розовская сослалась на врача узи Мухину — типа у нее спросите я не в курсе цены(это все еще длилось минут 30, никто цену не говорил и ссылались друг на друга) в итоге, врач узи Мухина подошла к девочке на ресепшен говорит сложное удаление и еще что то, смотрят в монитор и и такие между собой- не если это дорого здесь убрать можно. Я жду, и здесь мне выдают цену: 44 000 руб (это я убрала еще, округлила в меньшую сторону).
Сказать что я была удивлена-ничего не сказать....
Сама виновата не узнала расценки до, но в отзывах все же писали что врач всегда по делу говорит, это не про деньги, а про лечение. До этого у них прием и узи за один приход выходил примерно 6 000₽.
Плюс говорят стационар: Сутки- 10 000₽.
До этого кот на передержке был в другой клинике, внешне лучше этой(1 200₽ сутки где ему делали уколы, осмотры, кормили). Здесь я удивилась еще больше, но здесь же он под присмотром врачей, конечно стационар нужен, у него была тяжелая операция. И в итоге они посчитали стационар в 5000₽ так как кот на ночь только остается.
Итоговая сумма которую я оставила:
49 000 руб.
В 18:30 я уехала. В 21:00 этого же дня позвонил Антонов Евгений, сказал что кот умер, не смогли реанимировать. По телефону я спросила, что делают далее в таких ситуациях, он сказал три варианта:
1. Кремация и кот там остается.
2. индивидуальная кремация, вернут в урне. 3. Забираете кота и хороните сами где- то.
Я сказала кремация точно, что по цене? Здесь Антонов ответил: так как были деньги за стационар этой суммы хватит кремировать кота, доплачивать не нужно. Положив трубку через 20 минут я была у них в клинике. И по дороге поняла, почему Розовская мне говорила посидите с котиком еще немного, на тот момент я сидела с ним с двух часов, а время близилось к 6 вечера… и тогда я не поняла ничего к сожалению, думаю я же домой его заберу завтра. Зачем сидеть. Мои догадки: она уже понимала тогда, что кот в итоге не выживет…
Мне вынесли кота в коридор. Розовская подошла, сказала оторвался тромб, кома, умер мозг, смерть. Что это бывает в таких случаях после операции… плюс были рассказы от нее о людях больных раком о каких то случаях, честно мой мозг уже не воспринимал эту ненужную мне информацию.
После прощания с котом. Я подошла к девочке на ресепшен. Мне объяснили что индивидуальная кремация 7 000₽(когда кота в урне прах вернут). Если не возвращать в урне 5000₽(та сумма как раз за стационар). Я достала 2000₽ и говорю индивидуальную доплатить к тем оставшимся 5 000 ₽.
На что милая до этого девушка на ресепшен начинает вдруг грубить и говорить с наездами, нет платите полную сумму!!! Кота пытались реанимировать и деньги за стационар как раз за реанимацию идут!!!
Четно..... я человек спокойный(на тот момент стояла в шоке и в слезах)… но здесь уже даже я была близка к скандалу!!!! Я успела только сказать, что это не я сказала и не мои пожелания, а слова вашего же врача Антонова!!! Если бы мне это не озвучили, претензий не было бы даже, просто оплатила бы.
И что реанимация-кот в итоге мертв! Спасло ситуацию, что вышла Розовская и сказала ладно не надо доплачивать. Оставив кота, доплатив эти 2000₽ я уехала.
Через 10 дней пришла биопсия почки…(МАКРОСКОПИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ : Почка с околопочечной клетчаткой размером 7,0х5,0×2,5 см. практически вся занята опухолевым узлом белого цвета Поверхность гладкая
МИКРОСКОПИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Почечноклеточный рак высокой степени злокачественности с обширными очагами некроза, инфильтрацией капсулы почки, без врастания в паранефральную клетчатку)…
Думаю здесь комментарии излишне….
Я написала все как было. Смотрите сами какие выводы делать из этой истории.
Может она спасет или продлит жизнь вашему питомцу. Я долго думала писать это или нет, история описана достаточно дословно и возможно будет кому-то полезна.
Гоню мысли, что взялись они за операцию из-за денег. За три раза посещения итог:
мертвый кот, который умер в мучениях(хотя мог спокойно дожить сколько ему оставалось на поддерживающих уколах и медикаментах).
Затраты: общая сумма в день операции:
51 000₽.
Два посещения до (консультация и узи 6000 руб. Укол.) обща сумма: 12 000₽.
Итоговая сумма оставленные там за три посещения: 63 000₽ ± 1000₽
Или как говорится бизнес-ничего личного…
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Благодарим вас за приятные слова! Очень рады, что смогли помочь вашей собаке в такой важный момент. Нам важно ответственно отнестись к каждому вопросу о здоровье питомца и провести все манипуляции качественно.
Всего вам самого наилучшего! Обращайтесь, если потребуется.
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Огромная благодарность за здоровье моей собачки.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Благодарим за прекрасный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Волковой Евгении Аркадьевны! Мы очень рады, что нам удалось помочь вашему питомцу. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы помочь маленьким пациентам, и нам очень приятно, когда наши усилия оцениваются по достоинству. Желаем крепкого здоровья вам и вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Спасибо за замечание. Для всесторонней оценки произошедшей ситуации администрация клиники просит Вас уточнить дату приёма, ФИО владельца и кличку питомца на электронную почту vetambulance@mail.ru.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего врача — Волковой Евгении Аркадьевны. Мы рады, что она смогла помочь вашему коту в сложной ситуации. Наша команда всегда старается предоставить лучший уход и внимание для каждого пациента и его владельца. Здоровья вам и вашему питомцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Благодарим вас за такой положительный отзыв в адрес нашего доктора — Волковой Елены Аркадьевны. Нам очень приятно, что удалось помочь вашему питомцу и улучшить его состояние. Мы обязательно передадим Елене Аркадьевне ваши теплые слова, ей будет очень приятно. Наша команда старается оказывать наилучший уход и внимание каждому пациенту. Желаем крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Благодарим за такой позитивный отзыв о работе врачей Вячеслава Вячеславовича Васина и Егора Игоревича Скоробогатова. Мы очень рады, что они смогли успешно провести операцию вашему питомцу, несмотря на все сложности и риски. От всей души желаем здоровья вам и вашему любимцу. Мы всегда готовы прийти на помощь, если возникнет необходимость.
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашей клиники! Ксения Валерьевна — профессионал ветеринарной терапии с большим стажем и возможностью приема многих видов питомцев. Нашей клинике всегда было важно подобрать специалистов, которые не только качественно узконаправленно разбираются в своей специальности, но и имею обширный багаж смежных знаний и опыта, работавших с разными представителями наших четвероногих друзей, чтобы у пациента была возможность рассчитывать на полное понимание ситуации, совет отправиться к другому специалисту и быстро разрешение возникшей проблемы. Мы очень рады, что Ксения Валерьевна смогла помочь вашим крыскам и кошке! Желаем вам и всем вашим питомцам крепкого здоровья! Обращайтесь, если возникнет необходимость!
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Слава Богу, я перевезла собаку в Ветэмбуланс и через 6 часов лечения собаки в вашем стационаре, мы встали на ноги, на утро уехали домой, да с рекомендациями которые будем выполнять. Благодарю, вы Ангелы на земле для наших преданный друзей.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Полетели отдыхать в Сочи с чистыми зубками
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Спасибо, что оценили нас! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Ваш комментарий является лучшей оценкой нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Спасибо, что поставили нам такую высокую оценку! Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Спасибо за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Огромное спасибо за добрые слова! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Благодарим вас за то, что оставили отзыв. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Ваш комментарий является лучшей оценкой нашей работы. Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Крепкого вам здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Спасибо за отзыв! Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, ветеринарная клиника Ветэмбуланс.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Кот умер через два дня. Привезли в клинику снова и он умер у них на столе. Деньги Васин не вернул, сказал, что это случайно совпало — и он операцию сделал хорошо. А кот умер по трагической случайности. Ещё и угрожал, что подаст в суд за распространение информации об этой истории.
Думайте сами — доверять или нет этому доктору.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Хотим выразить наши глубочайшие соболезнования в связи с вашей утратой. Мы понимаем, что потеря любимого питомца является очень тяжелым испытанием и сожалеем о произошедшем
Хотим уточнить, что для нас здоровье и благополучие наших пациентов всегда на первом месте, и мы очень серьезно относимся к каждому случаю.
Мы глубоко сожалеем не привела к ожидаемому результату. Всегда готовы обсудить с вами любые вопросы, которые у вас могут возникнуть.
Еще раз хотим выразить наши искренние соболезнования.
,С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем очень благодарны, если вы уточните дату и время вашего визита. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.
Отказался признать ошибку, пишет, что это совпало так: операция, а после нее кот случайно умер. Или мы специально кота роняли с высоты, чтобы его обвинить (такие выводы сделал из его ответа, который прикрепляю к фото, это мои оценочные суждения, факты в фото).
Готовимся к суду.
Доктор Васин Вячеслав Вячеславович, кстати, обещает нас засудить за клевету: нельзя везде в отзывах писать, что кот умер после его операции. Это же совпадение, в самом деле. Так что все выше мои оценочные суждения, доказать, что кот умер именно из-за ошибки доктора Васина, я не могу, кота кремировали
Просто очень жалко кота.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Отправила эти назначения докторов нашему доктору Татьяне Александровне Розовской.
В результате было отменено несколько препаратов, которые могли или уже ухудшили состояние моей собачечки.
В данный момент уже наступило улучшение, но проблема не снята с повестки дня, работаем над поиском причины, приведшей к внезапному ухудшение существующей пролбемы и ее решением.
Огромное человеческое спасибо и низкий поклон нашему врачу — Татьяне Александровне Розовской.
А, вообще, не могу найти тех слов благодарности, которые бы отразили истинное отношение к этому человеку и врачу…
Лучшего доктора и диагноста не знаю!!
Огромное спасибо за моих пушистых друзей.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Ветэмбуланс.
Терминал не работает с мир пэй. Карту с собой не ношу. Пришлось переводить Ксении на карту. Очень некомпетентно
Мы благодарны вам за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Ветэмбуланс на улице Улофа Пальме.